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93808020
HBR Emotional Intelligence Dealing with Difficult People, (Paperback)
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Ce qui se démarque
Expert Guidance
Gain insights from renowned experts in conflict resolution, helping you navigate tough interpersonal challenges effectively and with confidence.
Practical Strategies
Offers actionable techniques for managing difficult interactions, empowering you to turn potential conflicts into productive conversations.
Research-Based Insights
Utilizes cutting-edge research to provide a robust understanding of human behavior, enhancing your ability to engage and influence difficult individuals positively.
Détails du produit
| Book format | Hardcover |
| Fiction/nonfiction | Non-Fiction |
| Genre | Business & Investing |
| Publication date | May, 2018 |
| Pages | 160 |
| Reading level | Professional & Vocational |
| Subgenre | Conflict Resolution & Mediation |
| Series title | HBR Emotional Intelligence |
| Edition | 1 |
| Publisher | Harvard Business Review Press |
| Original languages | English |
| Language | English |
| Is collectible | N |
| Binding type | Perfect Binding |
| Recording time | 0 min |
| Retail packaging | Single Piece |
| Assembled product dimensions (l x w x h) | 4.90 x 0.60 x 6.90 in (12.4 x 1.5 x 17.5 cm) |
| Assembled product weight | 0.35 lb (160 grams) |
| Bisac subject heading | Business & Economics |
À qui est-ce destiné ?
-
Managers and Leaders
Ideal for individuals in leadership roles to develop effective strategies for handling challenging team dynamics.
-
Customer Service Reps
Benefits customer service professionals managing difficult client interactions, enhancing conflict resolution and communication skills.
-
Human Resources Professionals
Useful for HR personnel dealing with conflicts, fostering a healthier workplace through effective management strategies.
-
Casual Readers
Not suitable for individuals looking for light reading, as it focuses on professional development and conflict management.
DESCRIPTION DU PRODUIT
HBR Emotional Intelligence Dealing with Difficult People, (Paperback)
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Questions et réponses des clients
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question:
What insights does this book provide on handling difficult colleagues?
répondre: It offers research-backed strategies for understanding emotions and improving interactions. -
question:
Who are the authors featured in this collection?
répondre: The collection includes insights from experts like Daniel Goleman and Tony Schwartz. -
question:
How can this book help me in my professional life?
répondre: It equips you with essential emotional intelligence skills to enhance workplace relationships.
Harvard Business Review All Books Editorial Review
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Avis et évaluations clients
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CONFIANCE EN LA PLATEFORME & PROTECTION DE L'ACHETEUR
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Jasmin
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9 September 2026 · via Trustpilot
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Anke
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